• Функції рекламних агентств
• Товар клієнта
• Ринок
• Методи розподілу
• Засоби поширення реклами
• План рекламної діяльності
• Створення і проведення в життя
• Координація
• Внутрішня структура
• Служба підтримки контактів із замовниками
• Творча праця
• Вибір засобів поширення реклами
• Дослідження
• Адміністративні функції
• Інші види послуг
• Вище керівництво

Товар клієнта підлягає вивченню для того, щоб знати принесені їм споживачу вигоди (і його хиби) у порівнянні з конкуруючими товарами. Успішна рекламна компанія будується на основі гарного товару, а обрана рекламна тема повинна обігравати його позитивні властивості. У цьому питанні незалежна точка зору агентства надзвичайно цінна. В умовах, коли на ринок щорічно випускається величезна кількість нових товарів, боротьба за визнання споживачів настільки жорстока, що важливе значення одержує швидкість поширення інформації про новий товар і його спроможність задовольнити потреби, бажання і потреби споживача.